文/旭曜灵
做游戏不仅是追求梦想，同时也是为了求生存，相信许多朋友也很关心。
那么，「受欢迎／能赚钱的游戏应具备哪些要点？」
以下皆是我的主观看法，若有不足或误谬之处，非常欢迎大家补充指正。
游戏做出来，就是要给”人”玩的，以最简化的公式来说，
（玩家人数 x 平均消费额） – 成本 = 利润
因此为了提高利润，我们可以朝下列方向制作游戏──
一、控制成本
首先确保预期收入＞成本，才有利润可言。
二、好玩
在玩过的人当中，留下更多的玩家。
三、耐玩
让留下的玩家，留得更久。
四、令人想推广
让留下的玩家，带来更多的玩家。
五、提升收入
提高游戏平均收入。
主要的概念是，玩家就是资产。
1.花一分钱做出能赚两分钱以上的游戏。
2.让游戏够好玩，扎实地留住每个玩家。
3.透过留下的玩家产生收入，也带来更多的玩家。
4.让新玩家进入的速率 ＞ 旧玩家流失的速率。
理想的情形就是如此，如雪球般越滚越大。
至于实做的方法，在此提供一些参考──
一、控制成本
即使难以预估收入，但至少可以控制支出。
列出开发游戏所需的人员、设备、宣传、销售、营运等费用，将它乘以两倍（以防我们过于乐观），然后思考如何赚回这笔费用、要花多久时间。
如果回本的可能性太低，就想个更赚钱的点子、或更省钱的案子，然后再评估一次。
二、好玩
只要能满足玩家的需求，我认为那就是好玩。
(1) 新奇
带给玩家鲜少能体验的内容，例如《Minecraft 当个创世神》创新的玩法、《Journey 风之旅人》独特的风格、《Dark Soul 黑暗灵魂》出名的难度、《雨港基隆》特殊时空背景的剧情、听过都会令人感到好奇。
(2) 招牌
即使对游戏内容不甚了解，光是招牌就值得一玩了，此处指的招牌不一定非要是游戏本身。
例如《Diablo 暗黑破坏神》及《Metal Gear 潜龙谍影》系列、RO之父所做的《Tree of Savior 救世主之树》 、洛克人之父所做的《Mighty No.9 麦提9号》、或是名人代言的游戏等等。
(3) 题材
若没有响亮的招牌，也可以靠题材吸引到特定族群，例如主打日本舰队+美少女题材的《舰队收藏》、日本刀剑+美男子题材的《刀剑乱舞》等等。
有些题材的消耗量大，例如色情……爱情游戏；有些题材的竞争者少，例如《Code Monkey》 、《问答RPG 魔法使与黑猫维兹》，这些都更有机会回本。
但如果是竞争激烈的题材，例如三消或麻将，若没有挑战市场No.1的计划，还是别轻易投入为妙。
(4) 主玩法
玩家就是会有手痒、想玩特定类型游戏的时候，例如麻将、三消、MMORPG等等。
不过这类竞品也相当多，而且玩家可能会优先选择最怀念、最习惯的游戏，例如《戏谷麻将》、《Candy Crush Saga》、《WoW 魔兽世界》等，所以必须要做出前人做不到的特色，例如像《龙之谷》采用非锁定目标的3D战斗，就带来了与WoW不同的感受。
(5) 纾压
我认为目标明确、反馈充足、门槛不高、惩罚很低的事情，都能带来纾压的效果。
目标可以分成短中长期，以《超级马力欧兄弟》为例，玩家自然就会产生这样的目标──
短期目标例如打倒一个敌人、撞一个方块，中期目标是突破一个关卡，长期目标则是完全破关等等。
反馈不一定是现实价值或虚宝，也包括游戏和玩家互动的反应。
以成功踩扁敌人为例，我们至少会得到下列反馈──
起跳音效、踩扁敌人的高昂音效、敌人扁掉消失的样子、跳出的分数、累计的总分、
自己会往上弹一下、若连续踩到敌人则得分更高。
这是因为玩家做对了一连串的事，所以游戏给予的反馈全是正面的，让玩家很清楚「我做对了，做得好」，自然会感到开心。
反之，如果我们把上述反馈拿掉，一个被踩了却毫无反应、直接穿越马力欧的敌人，就相当令人挫折了。
如果玩家做错了，也会有短促而紧张的受伤或死亡音效、变得更难过关、并且没有任何好处。
这样的负面反馈，会促使玩家避免继续犯同样的错，所以游戏中几乎不会设计，必须刻意受伤变小来通过的窄道。
我认为动作游戏在反馈方面更有优势，因为比起静态游戏，玩家和游戏的互动频率更高，反馈感也就更强烈，多了许多音效、动作感、打击感、消灭敌人、出现新敌人、得到奖励的感受，例如《PoE 流亡黯道》、《真三国无双》、《RO 仙境传说》等等。
转珠游戏也符合这些要素，成功将偏静态的三消游戏做出如动作RPG般的反馈感，而在一次消除多排珠子时，《P&D 龙族拼图》呈现的是蓄力后放出强大一击，《神魔之塔》则是多段连击，各有各的巧妙。
(6) 挑战
门槛过高、惩罚过重的挑战会给玩家带来压力，无法承受的玩家可能会就此离开；但适度的挑战，在达成之后会有高于简单挑战的纾压及成就感。
如《LoL 英雄联盟》、《炉石战记：魔兽英雄传》都可以分为至少三个难度的挑战，Lv1是AI对战，Lv2是玩家对战，Lv3是玩家排名战，胜率从100%、50%……逐步降低，也逐步训练玩家的抗压性和强度，带来更大的满足感。
(7) 外在荣誉＆内在成就
当挑战具有一定难度，就有炫耀的价值，而在熟人面前、或陌生人之间传为佳话，又是不同的感受。
有的玩家则是以自我满足为主，相对于他人的评价，更重视能否达成自己的目标。
所以许多游戏都有设置成就奖杯、成就点数，帮玩家列出各项成就目标，达成时既会炫耀给其他玩家知道，也让玩家可以回顾自己完成过的丰功伟业。
星级评价 + 各关卡FB好友得分排行榜 + 显示好友关卡进度 + 好友互相赠礼，
形成了《Candy Crush Saga》强大的社群互动
(8) 收集
经验值、进度条、任务、成就、集卡册、CG相簿……只要看到能填满的栏位就会想填满，就是这类玩家的天性。
例如MMORPG的装备栏只穿了一两件，就会想把头盔、饰品都穿齐；
有了一件蓝装，就会想把其他绿装都换掉；
经验值达到90%，就会想练到升级；
一套卡片收集了5/6种，就非抽到那最后1种不可；
一定要挑战到3星评价才肯进入下一关……
上面举的例子，你符合了几项呢？（我先承认自己全中）
(9) 社交
由于时间、距离等因素，越来越难与朋友维持联系时，在线游戏就是很好的媒介。
它提供了共通的目标、话题、体验，即使身隔两地，也能心系一起。
而且不仅是维系老朋友，也能加深与新朋友间的关系、甚至与陌生人产生新的邂逅，对于忙碌的现代人来说，有填补社交心灵缺口的作用。
(10) 利益
麻将、扑克、水果盘等博奕游戏；
《天堂》、《Path of Exile 流亡黯道》等可以交易虚宝＆账号、代练的MMORPG；
《LoL 英雄联盟》可以参加电竞比赛、经营实况、或代打排名赛。
三、耐玩
若是在线游戏，把玩家留得越久，
(1) 对游戏印象越深，品牌忠实度越高。
(2) 消费机会、消费额越高（不论月费或免费商城制）。
(3) 可以持续导入其他玩家。
(4) 维持游戏内需要玩家的系统运作，例如PvP、组队、公会。
(5) 维持游戏热度（游戏内的活络程度、外部社群的自然散播）。
而对玩家来说，一款在线游戏玩久了，确实有可能会腻；
但游戏内容变化太快，亦会造成玩家的学习负担、不习惯，若改玩另一款游戏，更意味着知识、技术、社群、消费等等都必须从头开始。
所以我认为在设计游戏体验时，最初可以参考下列比例分配：
已熟悉的部分，给玩家带来安心感；
习惯中的部分，给予玩家精进的目标；
新体验的部分，则带来新鲜的挑战和奖励。
而游戏内容越来越庞大之后，虽不太可能维持上述比例，但原则上也是让玩家持续有少量新体验，再定期释出较大的更新为游戏注入活血。
至于单机游戏，我想旨在呈现一段美好的游戏体验，让玩家愿意购买续作或外围，以及建立口碑吸引其他玩家。
它的游戏时间不必像在线游戏那么长，但我认为最好能够玩个一周以上。
理由如下：
(1) 若是两三天就被玩腻的游戏，能被多少人记得呢？
(2) 当你不再玩某款游戏时，还会继续关注它的信息多久？
(3) 你会推荐一款不再玩的游戏给朋友，还是更倾向推荐正在玩的游戏？
(4) 开发续作少说一两年，等待的玩家岂不太难熬了吗？
而要让游戏耐玩，至少有以下方法──
(1) 排列组合
例如纸娃娃系统、组合技能或牌组。
往后每新增一种，又可以和原有的元素搭配出更多的变化。
(2) 随机
随机产生的迷宫、浮动的战斗数值、AI的随机反应…都可以让游戏体验更丰富；而掉宝种类、掉宝率、转蛋、随机分歧，则是让游戏时间延长倍数的重要机制。
即使走到正确路线的机率是10%，也不表示玩十次就一定会过关
(3) 限量游玩
例如常见的体力制、限制过关次数、限制掉宝……等等，将玩家的进度控制在一定的速度内。
以前写过一篇谈「游戏内外挂」和「等待时间」，也有谈到相关机制。
(4) 重复
练功、刷宝、解任务、拿成就、挑战高分、不同难度、在特殊限制下过关，像这样在关卡上加上次数、目标或条件，一鱼多吃。
但重复也要有个限度比较好，不是人人都可以当十里坡剑神的。
(5) 易于量产
例如将美术素材按照一定的格式设计，便于在游戏内透过简单的拼贴、变色、放大缩小、改名等方式，拼凑出不同的地形、地图、怪物、装备等等。
游戏关卡也是，例如关卡机制不变，只替换一张背景图片、怪物种类、参数设定、掉宝等等，企划和程序都会轻松许多。
程序元件、游戏系统、游戏引擎在制作时也考虑到未来沿用性，例如A游戏制作了一个信箱系统，到了B游戏也可以套用；
或是像RPG制作大师、Unity这样内建许多常用功能的引擎，当想做的功能越复杂，就省下越多时间和技术。
(6) 由玩家创造内容
广义来说，如聊天、组队等等都算。
而狭义来说，则是指将模块化的元素，开放给玩家编辑，如《Warcraft III 魔兽争霸 3》的地图编辑器、《Minecraft 当个创世神》都属于此中经典。
而玩家之间，也常产生出作者都难以预料的有趣互动。
象是最近这款互相攻城的《小小诺亚》 ──
敢打我？诅咒你喔！?
我家的猫大人正在安睡，你忍心打扰吗？喵～
(7) 减少互斥的内容
例如职业选择、剧情分歧等等。
为什么这么说呢？
因为并不是每个玩家，都愿意把每种选择都玩遍。
举例来说，《WoW 魔兽世界》有11种职业，每种都有独自的造型、技能、天赋树，如果玩家坚持只玩其中1种职业，那其他10种职业对他就没有价值了。
不过这部分见仁见智，因为选择的多样性，也代表着高自由度。
如果能够设计得让玩家愿意去体验多种玩法（例如职业限定的技能），或是将这些内容活用（例如未选择的职业会以敌人身份出现），也许反而能在相同的游戏架构下，创造出丰富的体验。
(8) 简化设计
这点虽然和「耐玩」不同，但若能简化设计，就可以省下时间来制作更多内容给玩家。
例如将「送礼」功能结合在「信箱」系统之中，而不必各做一个系统。
四、令人想推广
「这款游戏剧情非常棒，你一定要自己玩到最后看看，我就先不剧透了，但保证你看到结尾时一定会吓一跳。」
「这关我卡很久了，你比较擅长玩动作游戏，来跟我组队过关啦！
我都准备好一堆装备要给你用了。」
玩家自发性地推广，会比广告更了解如何打动他的朋友，所以若设计时埋下相关动机，就如同帮你的游戏僱用了一大批最棒的推销员。
例如《LoL 英雄联盟》需要一群定位互补、默契良好的战友；《怪物弹珠》在四人连线时可以免费进入朋友的关卡；较露骨的如「邀请好友加入，则双方都有奖励可拿」、《旅游大亨》让朋友互送体力等等。
另外也可以透过游戏本身的特色、口碑来自发性地散播出去，如雷亚游戏分享的从生存获利到实现理想，雷亚游戏开发拓荒行 当中就有提到，「雷亚游戏开发的《Cytus》和《Mondora》双作品的全球玩家已累计超过千万，如此优异的成绩背后，广告营销预算其实只花不到300美金，而这笔钱则是花费在《Mondora》推出时，投入的FB广告费。」
以及他们每一款游戏都致力于凸显特色、优化质量，乃至于造就了好口碑，游戏未上市就引发玩家关注。
而象是之前提过「好玩」的要素之一，是提供玩家外在荣誉＆内在成就，当玩家自己创造的内容越能展现个人特色，也就会更希望朋友来了解自己的价值。
如个人Avatar的打扮（外观）、天赋配法和组合技（实用）、等级、排行或华丽的技术（强度）、图鉴完成度或稀有道具（收集）、实况名人或一国之君（名声）等等。
要补充的是，我认为广告营销也很重要，再结合玩家的自发性推广更是其精华所在，
双管齐下则效果倍增。
五、提升收入
游戏做得再好，若没规划任何收费机制的话，钱也很难自己从天上掉下来。
简单分享一些我所知的方法，欢迎高手留言补充。
(1) 完成度较高的作品，可透过较高单价直接回收成本
如《Diablo 暗黑破坏神》、《GTA 侠盗猎车手》等大作系列，藉由过去的口碑、及事前的宣传提高玩家的期待，再搭配预购赠品、限时特价等方式刺激买气，以及初回限定版、特典版、复刻加强版等，提供给消费力较高的玩家。
有的甚至会搭配刮刮卡、抽奖券、随机赠品，促使玩家重复大量购买游戏，但这种做法不太环保，故不推荐。
(2) 刚起步的作品，先吸引客群再找出鲸鱼
开发游戏不可能每款都是大作，但只要能满足特定玩家的需求，仍有可能靠其中少数的鲸鱼玩家撑起整个游戏的消费。
并不是说一定要像《百万亚瑟王》这样极端针对鲸鱼玩家 ，但关键就在于要设计够高的消费上限及动机，才不至于像《PoE 流亡黯道》，鲸鱼玩家想花钱还没地方花，捕到鲸鱼也变成小鱼。
如我在谈「游戏内外挂」和「等待时间」文中提过，让玩家感觉付出的时间<报酬，则花时间玩游戏就是值得的；
同理，让玩家感觉付出的金钱<报酬，则花钱玩游戏亦是值得的。
其中之一就是花钱省时间──「与其花1个礼拜在游戏内工作赚到宝物，不如花1小时的薪水买宝物更划算」。
再来也可以提供游戏内才有的特别体验，如我在上文中提到的「好玩」项目，
几乎都可以设计成消费点。
但也要注意别做过头，若什么都要消费才「好玩」，那可就不好玩了。
而当玩家每次消费前，心中总是会有个天秤摇摆不定，此时若辅以限时、促销、机率上升等活动，天秤就更容易倒向购买方啦。
Steam又特价了，你懂的。
(3) 初期完成度尚低，但具有较高潜力的作品
透过募资、开放捐款、申请补助的方式，多少可以贴补一些开发费用。即使无法全额补助，至少有机会维持开发，直到产品完成度高到足以盈利的程度。
亦可内建广告，透过流量来创造收入，但一般广告利润相当微薄，每个点击约只有NT$0.01~0.001不等（影片式广告会比较高），要想象《Flappy Bird》、《Crossy Road》那样只靠广告就回本，我想是相对困难的，可考虑和其他盈利方式并用。
(4) 不依赖游戏本体，而从其他管道获利
例如把游戏视为一种宣传媒介，为特定品牌加分，进而创造收入。
好比说《舰队收藏》就有这样的倾向，游戏推出时名气尚小，本体虽有消费机制但并不强制，先吸引了大批免费玩家的支持，再搭配动画、漫画、移植到其他平台的交互推广，一边获利也一边将品牌扩散到世界各地，亦可靠授权品牌来增加曝光及收入。
以上，这系列文章就到此告一段落了。
最后我认为，游戏就跟电影一样，既是艺术，也是产业。身为并不富有的游戏开发者，我们的目标并非免费提供好电影，而是做出令人买票进电影院看完之后，下次还会想约朋友一起来看的佳作。
当然如果经济许可，能够免费让世人享受到美好的艺术品，那自然是玩家们的福音了。
能从玩家口中听到「给你钱，赶快做！」就是对我们最大的赞美了
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